Vinea & Vitality
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    Politique de confidentialité

    Responsable du traitement

    „Адвентур Уърлд 21“ ЕООД (Adventour World 21 EOOD), UIC 200787116, siège : Sofia, quartier Borovo, bloc 231, étage 16, appartement 77. Contact : office@adventourworld.com · +359 886 005 447.

    Données et finalités

    Les formulaires de contact, demandes professionnelles et demandes de catalogue recueillent les données que vous fournissez pour vous répondre et préparer une offre. Le concepteur de voyages traite vos réponses et un résumé produit par notre fournisseur d’IA. La recherche de vols transmet ville de départ, dates et nombre d’adultes à notre fournisseur de vols; l’offre sélectionnée est conservée avec la demande de réservation. Notre serveur de messagerie transmet les notifications. Base légale : mesures précontractuelles, art. 6(1)(b) du RGPD.

    Sécurité et marketing

    Une empreinte salée de l’adresse IP est utilisée uniquement pour limiter les abus (intérêt légitime, art. 6(1)(f)). Meta Pixel mesure nos campagnes seulement avec votre consentement aux cookies marketing (art. 6(1)(a)). Retirez-le à tout moment via Paramètres des cookies dans le pied de page. Le stockage nécessaire conserve la langue et le choix des cookies.

    Prestataires et transferts

    Nous utilisons Lovable Cloud pour l’hébergement et la base de données, SuperHosting.bg pour les e-mails, Duffel pour la recherche de vols, Lovable AI pour les suggestions de voyage, Google pour les polices et Meta pour la mesure des campagnes consenties. Hors UE, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types (CCT/SCC).

    Conservation et droits

    Les demandes sont conservées 24 mois après le dernier contact; les contrats et pièces comptables selon le droit bulgare, jusqu’à 10 ans. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Retirez votre consentement à tout moment sans effet rétroactif. Contact : office@adventourworld.com. Réclamation auprès de la Commission bulgare de protection des données : cpdp.bg.